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Questions fréquemment posées

Garanties

Que signifie le service tout compris?

Chez Sungevity, vous optez pour la certitude. Vous savez à l'avance précisément ce que seront vos revenus, vos avantages et le rendement pour les 25 prochaines années. Vos panneaux solaires produisent moins d'électricité que nos prévisions ? Dans ce cas, nous vous remboursons pendant 10 ans le rendement que vous avez manqué. Et si quelque chose tombe en panne ? Dans ce cas, vous pouvez faire appel à notre paquet de garanties étendues ! C'est le profit garanti.

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Mon toit convient-il pour les panneaux solaires ?

90 % des toits conviennent pour des panneaux solaires. Votre toit en fait partie ? Cela dépend de quelques facteurs : la situation de votre toit, l'angle de pente et le type de toiture.

Avantages

Dans quel délai les panneaux solaires sont-ils amortis ?

Si vous passez aux panneaux solaires, vous faites d'abord un investissement : vous payez ou financez les panneaux solaires, l'onduleur et l'installation. En même temps, vous économisez directement chaque mois sur votre facture d'énergie. Si vous additionnez ces économies mensuelles, vous arrivez en moins de 10 ans au montant que vous avez payé pour votre installation photovoltaïque. Après quoi, chaque euro que vous économisez est du bénéfice pur.

Panneaux solaires

Quelle est la durée de vie de panneaux solaires ?

Les panneaux solaires doivent durer minimum 25 ans. Dans la plupart des cas, un système photovoltaïque fonctionnera pendant plus longtemps. Une durée de vie technique de 30-35 ans n'est pas inhabituelle, bien que le rendement des panneaux solaires diminue évidemment. Quoi qu'il en soit, avec une durée de vie de 25 ans et un délai d'amortissement de 7 ans en moyenne, vous profitez d'énergie gratuite pendant facilement 18 ans.

Avantages

Financement: comment vais-je les payer?

Une option qui va de soi : acheter les panneaux solaires à fonds propres. Vous préférez ne pas mettre vos économies dans un système photovoltaïque ? Nous le comprenons parfaitement. Heureusement, vous pouvez également trouver un financement avantageux pour vos panneaux solaires.

Dans quel délai les panneaux solaires sont-ils amortis ?

Si vous passez aux panneaux solaires, vous faites d'abord un investissement : vous payez ou financez les panneaux solaires, l'onduleur et l'installation. En même temps, vous économisez directement chaque mois sur votre facture d'énergie. Si vous additionnez ces économies mensuelles, vous arrivez en moins de 10 ans au montant que vous avez payé pour votre installation photovoltaïque. Après quoi, chaque euro que vous économisez est du bénéfice pur.

Que rapportent des panneaux solaires ?

Soyons clairs: les panneaux solaires se remboursent toujours eux-mêmes. Si seulement votre réfrigérateur pouvait en faire de même ! Les performances de vos panneaux solaires dépendent du type de panneau solaire, de leur situation sur votre toit et de l'angle de pente sous lequel ils sont fixés sur votre toit. Voyez le délai d'amortissement dans les différentes régions

Que coûtent des panneaux solaires ?

Le système moyen qui est acheté chez nous se compose d'un paquet de 10 à 12 panneaux solaires avec une puissance de 300 Wp par panneau. Un tel système photovoltaïque complet revient entre 4 500 et 6 000 € (6 % TVAC).

Garanties

Garanties panneaux solaires : quelles sont les garanties?

Nous pouvons classer les garanties d'un système photovoltaïque en 4 types : garantie produit, garantie d'installation, garantie de puissance et garantie de rendement.

Garantie de rendement : voilà comment ça marche

Nous concevons votre système photovoltaïque sur mesure et calculons à l'avance votre production et votre avantage. Avec notre garantie de rendement SunSure exclusive, nous garantissons que vous pouvez vous fier à ce calcul. Si votre système photovoltaïque produit moins d'électricité que notre prévision, nous vous remboursons le manque de production pendant les 10 premières années.

Que signifie le service tout compris?

Chez Sungevity, vous optez pour la certitude. Vous savez à l'avance précisément ce que seront vos revenus, vos avantages et le rendement pour les 25 prochaines années. Vos panneaux solaires produisent moins d'électricité que nos prévisions ? Dans ce cas, nous vous remboursons pendant 10 ans le rendement que vous avez manqué. Et si quelque chose tombe en panne ? Dans ce cas, vous pouvez faire appel à notre paquet de garanties étendues ! C'est le profit garanti.

Pourquoi vos garanties sont-elles si étendues?

Les panneaux solaires sont un investissement à long terme ; voilà pourquoi les garanties à long terme sont si importantes. Vous devez pouvoir profiter longtemps de vos panneaux solaires. Et le meilleur de tout ? Nos garanties sont les plus importantes d'Europe. Vous pouvez vous y fier.

Installer

Les panneaux solaires résistent-ils à la grêle et au vent violent ?

Nos panneaux restent en place par un vent de force 12, et cela ne se produit jamais en Belgique. Supposons qu’un vent violent fasse tomber un arbre sur votre toit, votre assurance habitation couvre les dommages. Les dégâts de grêle sont également couverts par votre assurance habitation. N'oubliez pas de notifier votre système photovoltaïque à votre assureur.

Et si l'installation est endommagée?

Vous pouvez confier sans crainte l'installation à nos excellents installateurs qualifiés. Ce n'est pas un hasard si nous accordons 10 ans de garantie sur l'installation - la plupart des fournisseurs de panneaux solaires ne donnent que 2 ans !

Mon toit convient-il pour les panneaux solaires ?

90 % des toits conviennent pour des panneaux solaires. Votre toit en fait partie ? Cela dépend de quelques facteurs : la situation de votre toit, l'angle de pente et le type de toiture.

Et si l'installation est endommagée ?

Vous pouvez confier sans crainte l'installation à nos excellents installateurs qualifiés. Ce n'est pas un hasard si nous accordons 10 ans de garantie sur l'installation - la plupart des fournisseurs de panneaux solaires ne donnent que 2 ans !

Panneaux solaires

Panneaux solaires et coronavirus : qu'est-ce qui change?

La santé passe avant tout, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous sommes une entreprise avec un maximum de procédures informatisées et travaillons le plus souvent en ligne. Nos experts solaires et collaborateurs de service sont à votre disposition, depuis leur domicile ! Nous répondons à toutes vos questions par téléphone, chaque jour ouvrable entre 9 et 17 h. Bien entendu, nous sommes joignables également par courriel et sur Facebook.

Quelle est la différence entre les panneaux bleus et noirs ?

La différence réside dans le processus de production. Le silicium dans les cellules solaires forme des cristaux. Dans les panneaux solaires polycristallins, ceux-ci sont disposés comme des éventails vers l'extérieur, ce qui leur permet de mieux capter la lumière ambiante. Dans les panneaux solaires monocristallins, les cristaux sont tous disposés dans le même sens. Ils produisent ainsi mieux sous un rayonnement direct.

Ai-je besoin d'un permis pour les panneaux solaires ?

En règle générale : non. Comme propriétaire, vous pouvez généralement décider vous-même si vous transformez votre toit en usine solaire propre. Les autorités qualifient ceci de : sans permis, mais pas sans règles. Le système de panneaux solaires même doit en effet satisfaire à une série de conditions. Cependant, la commune peut poser certaines exigences pour les habitations d'une zone urbaine ou rurale classée.

Dois-je assurer mes panneaux solaires ?

Vous devez toujours notifier vos panneaux solaires à votre assurance habitation. Toute modification à votre habitation doit être communiquée obligatoirement. Supposons que votre système photovoltaïque soit endommagé par un incendie, la foudre, une tempête ou la grêle, le dommage sera couvert.

Faut-il nettoyer mes panneaux solaires ?

Plus vos panneaux sont propres, plus ils produisent d'énergie. La plupart des panneaux solaires comportent une couche antisalissure. Il pleut souvent en Belgique, mais une averse n'élimine pas toute la saleté des panneaux solaires. Les panneaux encrassés absorbent moins de lumière solaire, et produisent donc moins d'électricité. Après un bon lavage, vos panneaux solaires retrouveront leurs prestations optimales.

Quelle est la durée de vie de panneaux solaires ?

Les panneaux solaires doivent durer minimum 25 ans. Dans la plupart des cas, un système photovoltaïque fonctionnera pendant plus longtemps. Une durée de vie technique de 30-35 ans n'est pas inhabituelle, bien que le rendement des panneaux solaires diminue évidemment. Quoi qu'il en soit, avec une durée de vie de 25 ans et un délai d'amortissement de 7 ans en moyenne, vous profitez d'énergie gratuite pendant facilement 18 ans.

Quelles sortes de panneaux solaires existe-t-il ?

Les types de panneaux solaires les plus courants sont les panneaux polycristallins (bleus) et monocristallins (noirs). En outre, nous proposons encore un panneau premium full black, qui, comme son nom l'indique, est entièrement noir. Chaque panneau présente un avantage propre : l'un s'amortit plus rapidement, l'autre possède une puissance plus importante. Si vos panneaux sont bien adaptés à votre toit, vous récupérerez très rapidement votre investissement.

Combien de panneaux solaires me faut-il ?

Cela dépend de la superficie de votre toit et de votre consommation d'énergie. Sur un toit en pente, 1 panneau solaire occupe environ 1,65 m². Nous tenons toujours compte de 2,5 m² par panneau, sans la marge de sécurité. Nous calculons avec précision le nombre de panneaux que nous pouvons poser sur votre toit pour obtenir un rendement optimal. 

Comment fonctionnent les panneaux solaires ?

Les panneaux solaires convertissent la lumière du soleil en électricité. Un panneau solaire est constitué d'un cadre en aluminium dans lequel se trouvent plusieurs couches avec des cellules solaires, du verre de sécurité et un revêtement étanche. Les panneaux solaires sont ainsi bien protégés contre les intempéries, et peuvent faire ce pourquoi ils ont été faits : générer de l'électricité propre.

Acheter des panneaux bon marché : bonne ou mauvaise idée ?

Les panneaux solaires de bonne qualité n'ont jamais été aussi avantageux ; faites donc surtout attention à la qualité et aux garanties des panneaux solaires ET au fournisseur. Bon marché, c'est souvent mauvais marché. Les panneaux solaires de moindre qualité entraînent plus de frais parce qu'ils doivent être réparés et/ou remplacés plus souvent. Nous livrons bien entendu uniquement des panneaux de qualité, qui coûtent moins que ce que vous pensez.